Im folgenden Video sehen Sie, wie Sie eingegangene Online-Termine im Kalender richtig verwalten.
Gebuchte Online-Termine im Kalender verwalten und Patienten korrekt zuordnen
Wann ist eine Zuordnung notwendig?
Wenn eine Patientin oder ein Patient erstmals online einen Termin bucht oder noch nie digital über Latido mit Ihrer Ordination kommuniziert hat, muss der Latido-Patienten-Account manuell mit einer Patientenkartei verknüpft werden.
Solche Termine erkennen Sie im Kalender am orangenen „OT“ (Online-Termin).
Online-Termin öffnen
- Öffnen Sie den Kalender.
- Klicken Sie auf den betreffenden Online-Termin mit orangem „OT“.
Nun prüft Latido automatisch, ob es mögliche Übereinstimmungen mit bestehenden Patientendaten gibt.
Mögliche Übereinstimmungen prüfen
Wenn Übereinstimmungen gefunden werden (z. B. gleicher Name und gleiche Sozialversicherungsnummer), werden diese angezeigt.
Dabei haben Sie mehrere Möglichkeiten:
✅ Übereinstimmung ist korrekt
- Klicken Sie auf die angezeigte Übereinstimmung.
- Optional können Sie die von der Patientin eingegebenen Daten übernehmen.
- Nutzen Sie dazu den roten Switch-Button, um die bestehenden Kartendaten mit den neuen Angaben zu überschreiben.
- Bestätigen Sie anschließend die Übereinstimmung.
🔍 Übereinstimmung ist nicht korrekt
- Falls die Patientin bereits in Ihrer Ordination existiert, können Sie manuell nach ihr suchen.
- Sollte es sich um eine neue Patientin handeln, klicken Sie auf „+ Neuer Patient“.
Neue Patientenkartei anlegen
- Die von der Patientin eingegebenen Daten werden automatisch übernommen.
- Klicken Sie auf „Speichern“, um die neue Patientenkartei anzulegen.
Abschluss des Online-Termins
Nach der Bestätigung der korrekten Zuordnung:
- können Sie optional Notizen zum Termin hinzufügen oder
- den Termin direkt speichern.
Das orangene OT wechselt anschließend zu einem grünen OT.
✅ Damit ist der Online-Termin erfolgreich eingetragen und korrekt zugeordnet.
