User:innen mit einem Arztaccount sowie ausgewählte Fallback-User:innen können sowohl das Passwort als auch den 2-Faktor-Code von Google Authenticator anderer User:innen zurücksetzen.
Nach dem Login navigiert man dafür in die Einstellungen > Ordinationsverwaltung > Benutzer, klickt bei dem/der Benutzer:in, deren/dessen 2-Faktor-Code zurückgesetzt werden soll, auf die drei Punkte rechts und wählt anschließend “2-Faktor-Auth. zurücksetzen”. Beim nächsten Login-Versuch erscheint dann nach Eingabe des Benutzernamens und Passworts ein neuer QR-Code, den man mit der Google Authenticator App einscannen kann, um den neuen Code zu generieren.
Wenn “Passwort & 2-Faktor-Auth. zurücksetzen” gewählt wird, generiert sich direkt ein Code, welcher der/die User:in, deren/dessen Code zurückgesetzt wurde, nach Aufrufen der Login-Seite zur persönlichen LATIDO Ordination bei “Erstanmeldung” eingeben muss. Anschließend kann ein neues Passwort vergeben werden. Außerdem generiert sich ein QR-Code, der wiederum mit der Google Authenticator App gescannt werden kann. Somit wurde ein neuer Code für zukünftige Logins generiert und der alte, falls noch vorhanden, kann gelöscht werden.