Sie können in LATIDO automatisierte Reminder (z.B. eine geplante SMS oder Mail, um an die jährliche Vorsorgeuntersuchung zu erinnern) verschicken. Idealerweise legen Sie sich für Ihre häufigsten Reminder Vorlagen an. In der Folge können Sie in der jeweiligen Patientenkartei diese Vorlagen aufrufen und auswählen und anlassbezogen den Inhalt der Nachricht noch anpassen bzw. personlaisieren.
Unsere Kund:innen nutzen die Reminder-Funktion unter anderen um:
- Patient:innen zu jährlichen Kontrollen/Untersuchungen einzuladen (z.B.: jährliche gynäkologische Kontrolle, jährliche dermatologische Kontrolle, etc.)
- Patient:innen zu postoperativen Kontrollen einzuladen (z.B. 6 Monate nach einer gewissen Operation)
- Patient:innen mit einem bestimmten Risiko zu präventiven Untersuchungen einzuladen (z.B. alle 3 Monaten bei einer bestimmten Diagnosen)
- Patient:innen um Bewertungen auf diversen Plattformen (z.b: DocFinder, Doctify, etc.) zu bitten
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Erstellung von Reminder Vorlagen
- Navigieren Sie in die Einstellungen > Karteimodule > Reminder.
- Klicken Sie auf “+ neuen Reminder hinzufügen“.
- Benennen Sie die Reminder-Vorlage und legen eine Standard-Versandart (SMS oder Mail) sowie einen Standard-Versandzeitpunkt fest. Hier gibt es die Unterscheidung zwischen einem Versandzeitpunkt in der Zukunft oder “sofort versenden”.
- Weiter unten können Sie nun den Standard-Text für Ihre Reminder-Vorlage eingeben. Diese muss sowohl für SMS als auch für Emails separat definiert werden.
- Wichtig: Bitte beachten Sie, dass im Text Ihrer SMS Nachricht die Datenbankvariable [arztnachname] gesetzt werden muss, damit die SMS-Funktionen nicht für unbefugte Zwecke (z.B. Fishing im Namen von anderen Ärzten) missbraucht wird. Falls Sie die Datenbankvariable nicht in der SMS Nachricht integriert haben erhalten Sie folgende Fehlermeldung: “Fügen Sie den Tag [arztnachname] ein”.
- Klicken Sie auf “speichern“, um Ihre Remindervorlage fertigzustellen.
Hier geht es zum Erstellen von Remindern in der Patientenkartei.