Der Wahlpartnerkontakt (WPK)

Ab 01.01.2026 sind Wahlärzt:innen gesetzlich dazu verpflichtet, einen Wahlpartnerkontakt zu erstellen.

Was ist der Wahlpartner-Kontakt (WPK)?
Der Wahlpartner-Kontakt kann als Pendant zur Konsultation beim Kassenarzt gesehen werden. Der Wahlpartner-Kontakt dient dazu
– die Patient:in über die e-card zu identifizieren (gemäß § 31a Abs. 7a ASVG)
– den Kontakt der Patient:in elektronisch zu übermitteln. Dieser wird dann pseudonymisiert dem Gesundheitsministerium zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung gestellt.

Ansprechpartner für fachliche und rechtliche Fragen
Wir können leider nicht beantworten, unter welchen Umständen diese Einträge gemacht werden müssen. Wir können hierzu keine rechtlichen Informationen geben, weil wir lediglich die Schnittstellen und die dahinterliegenden Funktionalitäten implementieren und Ihnen für deren Anwendung entsprechenden Support liefern können:

Deshalb finden Sie anbei Ihre Ansprechpartner für fachliche und rechtliche Fragen:
Hotline im Gesundheitsministerium: ambco-hotline@gesundheitsministerium.gv.at
Ansprechpartner bei SVC: e-card-vp@sozialversicherung.at bzw. 050 124 33 22
Ärztekammer

Eine komplette Auflistung finden Sie in diesem Artikel.

Wahlpartnerkontakt erstellen

Dafür gibt es drei Wege:

Mit dieser Funktionalität wird ab 01.01.2026 automatisch ein Wahlpartner-Kontakt erstellt. Sobald Sie auf den Button “e-card auslesen” klicken und ein Matching zwischen e-card und Kartei hergestellt wird, wird auch ein Wahlpartner-Kontakt erstellt. Dieser erscheint in Form des Karteieintrag “wpk” automatisch in der Patientenkartei.

Sollten Sie beim Stecken der e-card keinen Wahlpartner-Kontakt (WPK) anlegen können und folgende Fehlermeldung erhalten:

„Fehler: Es wurde kein oder ein ungültiger e-card Token verwendet. Die CardToken-Prüfung ist fehlgeschlagen. Der Kontakt wurde nicht gespeichert. (NaN)“

können Sie den Wahlpartner-Kontakt alternativ über die o-card anlegen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Öffnen Sie Stammdaten → Weitere Angaben → e-card.
Entfernen Sie den hinterlegten Token.
Anschließend können Sie den Wahlpartner-Kontakt über den Befehl wpk + Leertaste anlegen.

Der WPK-Eintrag wird in diesem Fall über die o-card erstellt.

Sie können den Wahlpartner-Kontakt auch ohne dem Stecken der e-card erstellen, sondern nur durch Angabe der Sozialversicherungsnummer erstellen.

Dafür sind folgende Voraussetzungen notwendig:

Korrekte Angabe der Sozialversicherungsnummer in der Patientenkartei
gesteckte o-card während aktiver o-card Session

Danach kann durch Klick auf das “Plus-Symbol in der Kommandozeile > Wahlpartner-Kontakt” oder noch einfacher durch Eingabe von “wpk + [LEERTASTE]” in der Kommandozeile ein Wahlpartnerkontakt erstellt werden.

Sollte die Patient:in (noch) keine österreichische Sozialversicherungsnummer besitzen, kann der Wahlpartner-Kontakt durch folgende Angaben erfolgen:

Vorname
Nachname
Straße
PLZ
Stadt
Land
Staatsbürgerschaft
Gemeindecode

Sie fragen sich, was ein Gemeindecode ist?
Kein Problem, diese Frage haben wir uns anfangs auch gestellt.
Ein Gemeindecode ist eine eindeutige Kennnummer, mit der jede Gemeinde eindeutig identifiziert wird – vor allem in Verwaltung, Statistik und IT-Systemen. Im Gegensatz zu Postleitzahlen identifiziert ein Gemeindecode eindeutig eine Gemeinde.

Da weder Patient:in noch Ärzt:in in der Regel über deren Gemeindecodes Bescheid wissen, bietet LATIDO eine Möglichkeit auf Basis der Straße und der Postleitzahl einen Gemeindecode automatisch zu generieren.

Wenn die Patient:in im Ausland wohnhaft ist, kann der Gemeindecode nicht eruiert werden und der Wahlpartner-Kontakt ohne Gemeindecode erfolgen.

Sobald alle Angaben gemacht wurden, kann mit einer gesteckten o-card / einer aktiven o-card Session durch Klick auf das “Plus-Symbol in der Kommandozeile > Wahlpartner-Kontakt” oder noch einfacher durch Eingabe von “wpk + [LEERTASTE]” in der Kommandozeile ein Wahlpartnerkontakt erstellt werden.

Wahlpartnerkontakt nachbearbeiten

Diagnosen und Leistungen können über ihr jeweiliges Modul eingetragen und übermittelt werden oder über den Wahlpartnerkontakt.

Wenn Sie einen WPK nachbearbeiten wollen, um Diagnosen / Leistungen zu ergänzen, klicken Sie neben dem jeweiligen WPK auf die drei Punkte und auf “bearbeiten”.

Es öffnet sich die Bearbeitungsmaske. In dieser können Sie Diagnosen und Leistungen, jeweils mit oder ohne Karteieintrag für die WKS-Übermittlung eintragen.

Machen Sie die entsprechenden Einträge und klicken Sie anschließend auf “speichern”.

Wahlpartnerkontakt stornieren

Sie können natürlich einen Wahlpartner-Kontakt auch wieder stornieren.

Gleichzeitig können Sie auch den Status aktualisieren, wenn der Status des Eintrags noch aktualisiert werden soll.

Die Stornierung eines Wahlpartner-Kontakts kann nicht rückgängig gemacht werden. Eine Reaktivierung ist aufgrund einer technischen Einschränkung der Schnittstelle der SVC nicht möglich.

Buchung von Konsultation (KONS) und Wahlpartnerkontakt (WPK) am selben Tag

Immer wieder erreichen uns Anfragen von Wahlärzt:innen, ob es möglich ist, an einem Behandlungstag sowohl eine Konsultation (KONS) als auch einen Wahlpartnerkontakt (WPK) zu buchen.

Grundsätzliches

Eine parallele Buchung von KONS und WPK am selben Tag ist nicht vorgesehen.

Systemlogik in LATIDO

Der Ablauf in LATIDO gestaltet sich wie folgt:

1️⃣ Auslesen der e-card

Beim Auslesen der e-card wird automatisch ein Wahlpartnerkontakt (WPK) angelegt.
Dies dient der vereinfachten Arbeitsabwicklung und stellt die Kontaktbestätigung sicher.

2️⃣ Buchung einer Konsultation (z. B. Vorsorgeuntersuchung – VU)

Wird anschließend eine Konsultation (KONS) gebucht, erkennt das System, dass bereits eine abrechnungsfähige Leistung mit Kontaktbestätigung vorliegt.

In diesem Fall wird der zuvor automatisch angelegte WPK automatisch storniert, da:

die Konsultation selbst als Kontaktbestätigung gilt
eine doppelte Kontaktmeldung nicht erforderlich ist

Wichtig:
Wenn eine Konsultation gebucht werden kann, darf der e-Wahlpartner nicht verwendet werden.

Zusammenfassung

Situation	Vorgehen
Es wird nur die e-card ausgelesen	WPK wird automatisch gebucht
Eine Konsultation wird gebucht	WPK wird automatisch storniert
Konsultation möglich	Kein e-Wahlpartner verwenden

Weiterführende Informationen & häufige Fragen

Detaillierte Informationen zur e-Leistungserfassung und Kontaktbestätigung finden Sie im e-card-Portal:
https://www.chipkarte.at/cdscontent/?contentid=10007.907624&portal=ecardportal

Der WPK ist nicht nachträglich eintragbar – das liegt an der Schnittstelle, nicht an LATIDO.

Nein, in diesem Fall muss der WPK neu eingetragen werden – das liegt an der Schnittstelle, nicht an LATIDO.

Um einen WPK ohne e-card zu erstellen MUSS die o-card gesteckt sein / aufliegen und das e dadurch grün sein.

Ja. Liegt noch keine e-card oder Sozialversicherungsnummer vor, können Sie den Wahlpartnerkontakt direkt über die Stammdaten der Patientenkartei anlegen – das betrifft z. B. Neugeborene oder ausländische Patient:innen. Dafür müssen Staatsbürgerschaft, PLZ, Geburtsdatum und bei österreichischen Staatsbürger:innen zusätzlich der Gemeindecode in den Stammdaten hinterlegt sein. Dann können Sie manuell in der Patientenkartei einen WPK erstellen.

Bitte beachten Sie: Ein WPK ist nur dann vollständig gesetzeskonform, wenn er mittels e-card erstellt wird. Wird er über die Stammdaten angelegt, werden lediglich die Anforderungen des Dokumentationsgesetzes (DokuG) erfüllt.

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